前兩天,《華夏酒報》刊登了《酒類消費,虛高的掃碼價傷了誰?》的文章,一時間引起了不少讀者的共鳴。
在后臺幾十條留言中,《華夏酒報》記者注意到,有讀者用了大半篇幅吐槽自己被酒類電商“坑”的經(jīng)歷并戲稱,質(zhì)量不好的酒才是皇后給白雪公主的“毒蘋果”。
其實,這兩年,隨著直播、明星帶貨的流行,越來越多的酒類產(chǎn)品開始走進(jìn)直播間。但受其品類的特殊性影響,以及直播受眾人群涵蓋了未成年人,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,直播過程中禁止飲酒。
但也正因為如此,直播賣酒頻繁上演大型“翻車”現(xiàn)場:從某老戲骨不走心地稱“高檔白酒包裝上的一顆鉆石就值100萬”,而字幕卻寫著“沒有沒有”;再到某主播說自己帶貨的高檔葡萄酒是每6000粒葡萄只能選5粒來釀的······一系列價值超過康帝,價格卻低到谷底的操作,讓人不禁想起脫口秀演員楊笠的名言——傷害性不高,但侮辱性極強(qiáng)。
蒼白的表演加上言過其詞的說明,到底是在考驗消費者的“心智”,還是有關(guān)酒的“假說”太多,需要套路來美化本色?清清楚楚地賣酒,它不香嗎?
還是不以規(guī)矩,不能成方圓!
于是,我們看到,抖音變更了平臺規(guī)則,提高了酒類電商直播的注冊門檻。而就在“雙11”到來之前,快手電商也發(fā)布公告稱,為提升白酒商戶服務(wù)水平,保護(hù)交易雙方權(quán)益,提供更加優(yōu)質(zhì)的平臺服務(wù)及消費者體驗,新增《快手小店白酒商品品質(zhì)鑒定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,并于2021年11月13日生效。
記者瀏覽該標(biāo)準(zhǔn)后發(fā)現(xiàn),標(biāo)準(zhǔn)按照《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則》(GB/T1.1-2020)起草,規(guī)定了白酒商品術(shù)語和定義、技術(shù)要求和檢驗方法,并適用于快手小店的白酒商品。其中,對白酒的真實性、純糧釀造以及年份都做出了要求。
同時,標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào),白酒商品滿足文件要求時,為符合品質(zhì)認(rèn)證要求的商品,否則,為不符合品質(zhì)認(rèn)證要求的商品。
值得關(guān)注的是,一旦不符合要求,商家依據(jù)相關(guān)規(guī)則要承擔(dān)的相關(guān)責(zé)任并不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。
“很多直播帶貨的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,因此一直被網(wǎng)友詬病。但這種商業(yè)模式,未來是一個必不可少的方向,誰都躲不過去。畢竟,直播具有能夠生動地向粉絲和消費者展示產(chǎn)品的特性,同時還能營造恰當(dāng)?shù)钠放普{(diào)性。”北京圣雄品牌營銷策劃機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人鄒文武在接受《華夏酒報》記者采訪時分析指出,快手小店率先推出白酒商品品質(zhì)鑒定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不僅有助于規(guī)范直播平臺的白酒品質(zhì),還能更好搶占直播電商賽道并掘金賽道上白酒產(chǎn)業(yè)的大蛋糕。
“未來,規(guī)范品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)后,快手小店應(yīng)該會加大力度開放酒類小店的入駐。” 鄒文武說道。
的確,酒業(yè)是一片藍(lán)海,電商直播正值風(fēng)口。當(dāng)藍(lán)海碰上風(fēng)口,應(yīng)該是激發(fā)出巨大的潛能,而不是只有“毒蘋果”。所以,我們鄭重呼吁,酒類直播帶貨,多些真誠,少些套路!也期待更多的酒類商品品質(zhì)鑒定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)出臺,與消費者同游這片藍(lán)海。
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