從一家夫妻店到員工近1000人、擁有120家門店的集團化公司,池金清用了14年的時間。
作為河南金輝酒業(yè)的創(chuàng)始人,池金清對酒業(yè)家坦言:“人只有在不斷學習中,才有擁有大的視野與格局。而當擁有了大的格局之后,才能塑造新的模式!边@是創(chuàng)業(yè)14年,讓池金清感觸最深的一句話。
站在“十四五”開局之年,池金清為金輝又定下了新的三年規(guī)劃:到2024年,營收達50億,門店達720家,凈*破億。
從一個傳統(tǒng)酒商轉(zhuǎn)型到連鎖模式,金輝增長的內(nèi)生動力是什么?“金輝模式”又有何特殊之處?酒業(yè)家為此專訪了金輝酒業(yè)創(chuàng)始人、董事長池金清,聽他講述金輝酒業(yè)發(fā)展背后的故事。
中國的“Costco”? 不!
輝不止是跟隨者,更是創(chuàng)新者
酒商轉(zhuǎn)型的路千萬條,有的是深謀遠慮,有的是崎嶇坎坷,而對于池金清來說,或許只是如同捅破窗戶紙那般的一念之間。
“2007年至2011年的最初幾年,金輝的業(yè)績始終徘徊在每年600萬左右,甚至一度瀕臨倒閉。一個偶然的機會,我閱讀到了一篇關(guān)于Costco(好市多,美國的連鎖會員制倉儲量販店——編者注)的文章,這種惠及每一位消費者的倉儲式營銷模式讓我眼前一亮,頓時打開了新視野。經(jīng)過近半年的參考、規(guī)劃與準備,我正式將將倉儲式超市理念導入企業(yè)運營。”池金清告訴酒業(yè)家,金輝自此開啟了從夫妻店到打造酒業(yè)流通市場“Costco”的轉(zhuǎn)型之路,創(chuàng)立了金輝名酒貨倉。
“倉儲式連鎖運營模式擁有酒真、貨足、價實、免費運送的優(yōu)勢,這種模式接地氣,客戶直接能看到貨真價實的酒。”盡管當時單店的全部家當不到50萬,但池金清卻豪賭了“四個一”工程:向銀行貸款100萬元;開一家1000萬元規(guī)模的店;把銷售額干到1個億;*做到1000萬。
就這樣,池金清在2012年開出了第二家店——聚源店。開業(yè)的時候,池金清向朋友借了幾輛車,搞起了“買酒送車”的活動,讓金輝在鄭州新區(qū)和鄭州市的整個影響力做起來了。
聚源店被池金清視為連鎖的開端,這種集儲銷一體、實價銷售、提供優(yōu)質(zhì)服務的銷售模式很快就顯現(xiàn)出威力:2012年至2019年間,金輝銷售額從3000萬元增長至10億元,年均復合增長率超50%。池金清當初的“下注”收獲了豐富的回報。
“2019年,新零售走向縱深,酒類連鎖開始新零售化轉(zhuǎn)型,酒業(yè)新零售拉開了新時代大幕!睘榱藫屨硷L口,池金清透露,2019年5月,金輝酒業(yè)從金輝名酒貨倉升級為金輝云酒貨倉,同步啟動運營總部港,在運營上也以傳統(tǒng)門店銷售為主的模式升級為線上線下相結(jié)合的模式,邁出“第二次創(chuàng)業(yè)”的步伐。
在池金清的主導下,升級后的金輝云酒貨倉,突出數(shù)據(jù)化管理和精準化服務。利用大數(shù)據(jù)、云計算等前沿技術(shù),全面導入O2O模式,開展線上線下一體化運營,實現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理,提供一對一精準服務。
經(jīng)過近兩年的市場培育,金輝云酒貨倉培育了120多家門店,成為酒類新零售模式領導品牌之一。
“金輝的成功是50%的跟隨與的創(chuàng)新!庇袠I(yè)內(nèi)人士如是評價說。毫無疑問,金輝的崛起借鑒了Costco倉儲式管理模式,但金輝卻通過創(chuàng)新,將中國傳統(tǒng)文化、新零售等融入其中,打開了酒業(yè)連鎖想象的新空間。
“金輝模式”背后的人、貨、場變革
據(jù)酒業(yè)家了解,金輝目前店鋪數(shù)達120家,其中200多平米的“店王”年銷超1.6億。在連鎖化過程中,池金清認為金輝通過人、貨、場的變革,從而實現(xiàn)了兩次模式的更迭。
從“人”的角度看,池金清提到,經(jīng)營企業(yè)的核心是經(jīng)營團隊,經(jīng)營人,背后的邏輯是經(jīng)營人心、人性,經(jīng)營優(yōu)秀員工的滿意度。為了調(diào)動員工的積極性,池金清獨創(chuàng)了“店長對賭制”,即員工競拍店長,而公司對所拍店面的*目標,設計了基礎目標、沖刺目標、卓越目標三個指標。
對店長出的“對賭金”,如果其當年經(jīng)營*超過基礎目標,公司將如數(shù)返還;超過沖刺目標,在雙倍返還的基礎上,公司將超出部分按一定比例提成;超過卓越目標,在雙倍返還的基礎上,公司將超出部分按更高比例提成。
除“對賭”外,店長們還享受入股差異、帶薪培訓學習等“八大待遇”。在入股差異這一待遇上,店長地位凸顯:店長和員工的入股金額比例為1:1.5。另外,在店面管理上,有“對賭承包”;在公司管理層,也有“對賭合伙”。據(jù)悉,金輝云酒貨倉已有300多位員工成為公司的股東。
從“貨”的角度,“保真”是公司立足的根本,池金清承諾:“哪怕市場上假酒假煙的占有率是99%,我們只做剩余的1%!痹诒U娴幕A上,金輝構(gòu)建了“名品+定制品”的雙驅(qū)動模式。
一方面,金輝與國內(nèi)外眾多知名酒類品牌建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,廠家直供,從源頭上產(chǎn)品質(zhì)量;另一方面,金輝也與一些知名品牌合作,定制開發(fā)一些中高端產(chǎn)品。截至目前,金輝名品與定制品的比例為7:3。值得一提的是,對于重點產(chǎn)品,金輝云酒貨倉采取“二次貼標”方式,雙重產(chǎn)品質(zhì)量。
從“場”的角度,與普通煙酒店不同,金輝店鋪面積都比較大,大多在100平米以上,部分甚至在1000平米以上,裝修趨向工業(yè)風,陳列則采取整箱陳列的方式!耙驗榈赇佒饕詧F購模式為主,所以我們很注意配套設施的建設,每個門店都配備了愛心衛(wèi)生間、愛心茶水、愛心充電站和愛心雨傘,很多服務都向公眾開放。”池金清提到,通過“場”的建設與“感動式”服務,金輝不斷貼近與消費者之間的距離。
通過人、貨、場的變革,金輝90%以上的店鋪實現(xiàn)了盈利。“我們還在持續(xù)完善這三個方面的建設,推進連鎖體系建設!背亟鹎灞硎。
2024年沖刺50億
金輝憑什么?
在酒類連鎖“區(qū)域為王”的時代,池金清強調(diào),金輝要通過“立足鄭州、深耕河南、目標導向、精益思維”的方針,在酒類流通市場占據(jù)更大的市場份額。
為此,池金清定下了新的三年規(guī)劃——2024年公司營收50億,門店達720家,凈*破億!盀榱诉_成這一目標,我們要持續(xù)做4件事情。”池金清告訴酒業(yè)家。
一是強化供應鏈建設。目前金輝店鋪酒水種類齊全,白酒、啤酒、葡萄酒等應有盡有,其中白酒銷售占比90%以上。接下來金輝要強化與知名酒廠之間的合作,同時根據(jù)消費者的需求,適當提升高端定制品的比例。
二是大力拓展加盟店。金輝目前120家店鋪中,加盟店不到20家。未來三年,金輝將按照1:2.5比例去拓展直營與加盟店,即直營做到220家,加盟做到500家。據(jù)酒業(yè)家了解,目前金輝加盟店盈利周期大概在6個月左右。
三是強化連鎖的系統(tǒng)化管理。池金清認為,連鎖正在從粗放型經(jīng)營模式進入到精細化經(jīng)營模式,金輝也要提升管理的效率,能不用人的地方盡量不用人,能用機器的盡量用機器。這種信息化管理涉及到客戶管理系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)等的完善!安还苁墙栌猛饷娴南到y(tǒng)也好,還是自建系統(tǒng)也好,門店的系統(tǒng)要不斷去完善、升級。”
四是提高公司的融資渠道。在池金清看來,連鎖的發(fā)展離不開資本,資本是連鎖規(guī)模化的助推器。在融資渠道上,金輝目前已經(jīng)采取了員工融資、客戶融資、銀行融資等多種方式。以客戶融資為例,金輝大部分單店都有外部投資人,類似于“外部托管”的方式。另據(jù)酒業(yè)家了解,金輝也在與有實力的業(yè)內(nèi)、業(yè)外資本接洽,助力公司實現(xiàn)規(guī)模擴張。
“金輝希望持續(xù)深耕區(qū)域市場,為中國酒業(yè)流通市場的發(fā)展提供更有價值的有益經(jīng)驗,同時讓‘金輝’這個門店品牌更加深入人心。”池金清強調(diào)說。
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