隨著全國各地生產(chǎn)秩序的恢復(fù),以及年中最重要的大促節(jié)點(diǎn)618的到來,許多消費(fèi)者都迫不及待的開啟買買買模式。在火熱的大促氛圍中,為期二十余天的618也即將落下帷幕。
今年以全新業(yè)務(wù)模式進(jìn)入酒水市場(chǎng)的京東酒世界在線上線下同步開啟618大促,全國29省市自治區(qū)、300多個(gè)城市的千家門店同頻展開大促活動(dòng),并在17日晚8點(diǎn)高潮期開啟了24小時(shí)不打烊模式。優(yōu)質(zhì)的酒水、優(yōu)異的價(jià)格、優(yōu)秀的服務(wù),讓京東酒世界成為了今年618期間很多酒水消費(fèi)者的。618高潮期4小時(shí),京東酒世界門店送達(dá)訂單超12000單,平均送達(dá)時(shí)間為18分鐘,幾乎下樓逛店買酒的功夫,酒水就被送到了家門口,各地門店也在不斷地刷新著紀(jì)錄,其中深圳寶安店在618高潮期4小時(shí)內(nèi),將門店配送員加增至6人,配送達(dá)159單,超門店日均3.4倍。
成千上萬的酒水訂單背后,飽含的不僅是大促期間高漲的消費(fèi)欲望,還可能是長(zhǎng)輩壽宴上全家久違的團(tuán)聚、家有喜事精神爽的幸福瞬間、同窗好友時(shí)隔多年的再度重聚、團(tuán)隊(duì)加班奮戰(zhàn)贏得勝利的喜悅……不同于其他消費(fèi)品,酒水具有即時(shí)性消費(fèi)特點(diǎn),往往被當(dāng)下的情緒所驅(qū)動(dòng),所以對(duì)于酒水產(chǎn)品的配送效率就提出了很高要求。而傳統(tǒng)的電商平臺(tái)則需要較長(zhǎng)的物流周轉(zhuǎn)時(shí)間,尤其在大促期間,海量訂單難免會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈、物流緊張,可能一瓶酒要輾轉(zhuǎn)四五天才能送達(dá)到用戶手中,此時(shí)消費(fèi)者的情緒已經(jīng)消退,對(duì)于用酒的需求也已經(jīng)不再強(qiáng)烈。
得益于品牌在供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)、物流等領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),京東酒世界打造了不同于傳統(tǒng)電商平臺(tái)的獨(dú)特模式。京東酒世界以高密度布局全國的門店網(wǎng)絡(luò)為核心,以APP、小程序等線上平臺(tái)為入口,將訂單轉(zhuǎn)入門店,通過門店29分鐘極速送達(dá)服務(wù),來滿足消費(fèi)者即飲需求。無需用戶出門,也無需花費(fèi)更多等待時(shí)間,隨時(shí)用酒,品質(zhì)美酒就能被及時(shí)送上門。
在618高潮期,海量訂單涌入京東酒世界門店,全店的店主們通宵達(dá)旦、爭(zhēng)分奪秒地備貨打包,配送員們快速奔走在城市的大街小巷,讓每一個(gè)訂單不負(fù)使命地出現(xiàn)在消費(fèi)者的家門口、公司里、餐廳里,甚至是餐桌上,讓用戶的每個(gè)溫情時(shí)刻都有美酒相伴,即時(shí)感受生活中的喜悅瞬間。
同樣感到喜悅的還有各大門店的店主們。消費(fèi)者旺盛的消費(fèi)需求,讓各大門店訂單如瀑,門店內(nèi)也在接單備貨、精心打包、進(jìn)店取貨、出發(fā)配送的循環(huán)中收獲著“豐收”的喜悅。在備貨之余,門店也沒有忽略進(jìn)店消費(fèi)的顧客,從細(xì)致地介紹商品到為顧客提供品鑒服務(wù),再到仔細(xì)打包商品,每一家門店都在盡努力讓消費(fèi)者感受到賓至如歸的消費(fèi)體驗(yàn)。對(duì)于今年的618盛況,有店主坦言:“618期間雖然很累,但想到能為那么多用戶提供服務(wù),讓他們時(shí)間品嘗到店里的美酒,就覺得這些辛苦付出是值得的!”
獨(dú)特的經(jīng)營模式、獨(dú)具的服務(wù)優(yōu)勢(shì)讓京東酒世界門店擁有足夠的速度、足夠的品質(zhì)來煥新用戶消費(fèi)體驗(yàn),滿足酒水消費(fèi)者即飲需求,同時(shí)也打造了這個(gè)618酒水零售市場(chǎng)的消費(fèi)新紀(jì)元。
今年618期間,京東酒世界充分發(fā)揮著供應(yīng)鏈、服務(wù)等優(yōu)勢(shì),保障酒水商品在全國范圍內(nèi)安全、及時(shí)的送達(dá)到各個(gè)城市的用戶手中。舉全員之力,用心做好每一件事,京東酒世界為品質(zhì)生活保駕護(hù)航,守護(hù)人間每一個(gè)溫暖的幸福時(shí)刻。
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