從頭部酒企的相關(guān)數(shù)據(jù)來看,這一變化則更為明顯:2023年上半年“i茅臺”實現(xiàn)酒類不含稅收入達93.39億元;2022年汾酒電商實現(xiàn)80.11%的高增長;2022年瀘州老窖電商增長64.17%;而在2021年,舍得酒業(yè)線上增長129.43%,達到4.02億......與此同時,頭部酒企也在加緊與酒類垂直電商的溝通合作,如今年6月,洋河股份董事長張聯(lián)東帶隊前往酒仙集團展開深入交流。
聯(lián)合打造爆品、加碼直播帶貨......無論是與主流電商合作開設(shè)旗艦店、發(fā)力社交電商與直播平臺,還是積極探索自有電商平臺,加強與酒類垂直電商的溝通,這些都預(yù)示著,頭部酒企們已經(jīng)開始行動,加快步伐擁抱電商新時代。而在這場集體奔赴背后,埋藏著怎樣的機遇?
線上翻倍增長
電商是藍海也是新引擎
今年春節(jié)旺季之后,白酒線下市場較為疲軟,而電商正成為白酒銷售提速的重要“助推器”。
京東超市酒類業(yè)務(wù)部總經(jīng)理趙煜向酒業(yè)家表示,近年來,作為國內(nèi)的酒類零售平臺,京東保持高速增長。盡管社會庫存壓力陡增,今年一季度,京東仍助力200多個酒類品牌在京東實現(xiàn)了正增長,成為眾多品牌主要的增量場,這讓酒企越發(fā)重視電商的價值。
趙煜以今年京東618舉例,京東酒業(yè)成交額同比增長80%,用戶同比增長60%。重點品牌銷售超強爆發(fā),茅臺、口子窖成交額均同比增長2倍,今世緣成交額同比增長160%。需要指出的是,爆款產(chǎn)品也呈現(xiàn)出獨特性,如五糧液因愛而生禮盒、汾酒青花20周年定制均在日成交額破百萬,茅臺1935成交額環(huán)比增長10倍,品味舍得、古井貢酒古5禮盒也有不俗表現(xiàn)。
除了京東酒業(yè)、天貓酒水等,酒水直播電商、內(nèi)容電商成為白酒與新時代消費者溝通的重要載體,直播電商的帶貨能力也與日俱增。
2023年第七屆中酒展期間,杭州遙望網(wǎng)絡(luò)科技有限公司酒水事業(yè)部總經(jīng)理布巍就曾在論壇現(xiàn)場介紹,“2022年抖音酒水的銷售規(guī)模約220億元,今年我們預(yù)估至少400多億元,每年以倍率的數(shù)量在遞增。”
與此相對應(yīng)的是,酒企在抖音平臺的布局正在加快,據(jù)布巍進一步介紹,酒企在抖音渠道的官方旗艦店已達百數(shù),其他旗艦店已達千數(shù),增長態(tài)勢明顯!皬某^到腰部酒企都大量在直播賽道開啟了自己的官方賬號、藍V賬號。”這一變化帶來的是,2022年抖音酒水直播的月度總時長相較于2021年增長了近200%。
而在各大電商平臺酒水業(yè)務(wù)暴增的背后,是頭部酒企電商業(yè)務(wù)板塊的高速增長。
以茅臺、五糧液、瀘州老窖、汾酒等頭部企業(yè)為例。茅臺在2022年上線“i茅臺”,15個月內(nèi)(截至今年6月)“i茅臺”便實現(xiàn)了營收超212億;2022年五糧液線上營收達到42.48億,兩年前的2020年這一數(shù)據(jù)為19.56億;瀘州老窖新興渠道運營模式2020年、2021年、2022年的營業(yè)收入分別為7.53億、8.91億、14.63億,其中2022年相比2020年近乎翻倍增長;2020年汾酒電商板塊營業(yè)收入7.59億,到2022年實現(xiàn)了80.11%的高增長,達到17.15億。同時,古井貢、舍得酒業(yè)等企業(yè)線上銷售也是一路見漲,線上業(yè)務(wù)占比近兩年來快速提升。
頭部酒企加碼
布局電商正從多維度影響酒業(yè)
在數(shù)據(jù)之外,電商對白酒產(chǎn)業(yè)的影響還止于“表面”。實際上,電商化正在深刻影響白酒的商業(yè)模式、品牌運作、消費場景、數(shù)字化進程等多方面,這從頭部酒企的頻繁動作中就能窺見一二。
線上多渠道發(fā)力,平臺+直播+MCN百花齊放。從京東、天貓到如今的抖音、快手、拼多多等,以頭部企業(yè)為代表,酒企正在線上全渠道發(fā)力。如瀘州老窖、汾酒、習(xí)酒等與京東、天貓等平臺進行合作,并與新華都、酒仙等電商平臺進行合作,推動線上渠道的多元化布局;今年618期間,洋河先后登陸拼多多百億補貼、萬人團等多項活動。
頭部酒企自建電商平臺,發(fā)展專業(yè)化直播團隊!癷茅臺上線15個月便實現(xiàn)了營收超212億,成為茅臺數(shù)字營銷的主陣地;五糧液集團也推出名為“五糧液新零售”的自建電商平臺,主要銷售五糧液特色和高端產(chǎn)品,平臺依托微信生態(tài)打造,支持微信搜索直接進入,具有較高的私域流量;汾酒電商公司則早在2015年便已組建。
此外,發(fā)展專業(yè)化直播團隊也是頭部企業(yè)的重中之重,習(xí)酒今年招聘大量優(yōu)秀人才,組建專業(yè)直播團隊。而習(xí)酒未來邁進的四個方向,其中之一便是“走上去”,走到線上去,走到高端圈層中去。
從公域“打撈”到私域沉淀,對數(shù)據(jù)的管理越來越精準。私域流量方面,以郎酒舉例。三年時間郎酒PLUS累積用戶突破2450萬;2022年618新增粉絲超過200萬人,新增會員超過150萬人。數(shù)據(jù)沉淀幫助郎酒篩選忠實用戶實施更為精準的品牌營銷。
酒業(yè)家還注意到,社交電商成為白酒品牌打開年輕用戶的重要通道。抖音、小紅書等平臺擁有數(shù)億90后用戶,并形成以網(wǎng)紅為核心的強大內(nèi)容生態(tài)。小紅書商業(yè)酒水飲料行業(yè)負責(zé)人占士就提到,在小紅書用戶中,大約每6個人中就有一個人對白酒感興趣。白酒品牌可以通過網(wǎng)紅帶貨取得年輕群體的認可,進而打開年輕人市場。
在突破重點場景方面,電商也逐漸形成成熟模式。比如,2023年,京東酒業(yè)深挖細分市場需求,突破全域營銷場景,打通了以“京東婚宴酒,低價省心購”為主題的婚宴場景、企業(yè)團購場景、線上線下融合的全渠道場景,以及線上精選會員超市1號會員店,形成品效合一。
可以說,電商浪潮為傳統(tǒng)白酒品牌注入了新活力,更帶來品牌創(chuàng)新和消費升級。
趙煜告訴酒業(yè)家,“線上渠道已成為酒企的重要渠道。首先,相較于線下渠道,線上渠道直接觸達海量C端用戶,為酒類品牌提供了巨大的增長空間,比如京東活躍用戶數(shù)近6億。其次,線上渠道短鏈高效,傳統(tǒng)渠道從分銷商到銷售終端,要經(jīng)過兩到三級,電商只有一級。第三,用戶對電商的滿意度和信任度不斷增加。以京東為例,產(chǎn)品保真、包裝升級、物流時效高,為消費者提供更好的消費體驗!
有行業(yè)人士指出,酒企需要C端數(shù)據(jù)、C端互動,布局綜合平臺、垂直電商、直播帶貨、內(nèi)容電商等都是渠道多元化的表現(xiàn),透過電商平臺,酒企收集海量用戶數(shù)據(jù)、建立用戶標簽,進行精準營銷,這將推動整個白酒產(chǎn)業(yè)向“智能化”升級。
和君咨詢集團高級合伙人、和君咨詢酒水行業(yè)首席戰(zhàn)略專家李振江向酒業(yè)家表示,電商化是行業(yè)發(fā)展的大趨勢,整個電商賽道正在高速發(fā)展,也面臨新的變局。酒水電商依然是藍海,仍有財富機遇。
酒企做好電商的高效路徑是什么?
全力擁抱電商和線上平臺已經(jīng)成為頭部酒企掘金增量市場的戰(zhàn)略任務(wù)。但伴隨互聯(lián)網(wǎng)的成熟化發(fā)展,流量紅利逐漸消失,存量時代到來,用戶留存和用戶轉(zhuǎn)化成為電商營銷“更上一層樓”的關(guān)鍵考量因素。
廣東微牛電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理黃敏在2023第七屆中酒展論壇現(xiàn)場就曾提到,隨著流量成本越來越高,未來電商一個流量成本可能高至300元-400元,回本周期可能長至一年或兩年。當(dāng)流量越來越貴、競爭越來越大的時候,誰的生產(chǎn)效率越高,誰就獲得了生存下來的機會。
那么,做好電商是否有更高效的路徑?
劇星集團北京方德咨詢總裁王健向酒業(yè)家表示,直播電商是整個渠道價值鏈的重構(gòu),是企業(yè)直達消費者的通道,因此現(xiàn)在企業(yè)越來越重視這個賽道。其次,因為眾多的酒企都涌進這個賽道,使得賽道的流量成本在增加。“以抖音電商為例,IP打造上,內(nèi)容輸出是關(guān)鍵,要想清楚‘我是誰、在哪里、用什么方式、帶著什么特點、做什么事、傳遞什么價值觀!
如何進一步做好電商,酒企有兩個參考路徑:
個路徑是產(chǎn)品電商化,值得學(xué)習(xí)的是瀘州老窖,瀘州老窖線上的系列的電商產(chǎn)品滿足消費者多元化的消費需求,也同時滿足了渠道利潤空間。
第二個是渠道電商化,更多的酒企采用線上經(jīng)銷商模式。譬如汾酒、洋河等與專業(yè)的電商平臺合作,把整個流量的成本、營銷的成本轉(zhuǎn)嫁到專注于做線上渠道的經(jīng)銷商,重點來打造產(chǎn)品和品牌。
1919線上運營公司董事長鄭廣先則告訴酒業(yè)家,在存量競爭和消費“萎縮”時代,平臺和酒企同時面臨流量焦慮,酒企和運營商可以從以下五個方面做創(chuàng)新嘗試:降級出新應(yīng)對老品內(nèi)卷;內(nèi)容引流優(yōu)于搜索買量;明星直播帶動突擊獲客;私域運營圈住忠誠用戶;品鑒旅游豐富用戶運營。
和君咨詢高級咨詢師楊軍也向酒業(yè)家提到,京東、天貓頭部優(yōu)質(zhì)電商已進入了專業(yè)化運營的新周期,抖音等直播電商還在流量內(nèi)卷中,做好酒水電商需要實現(xiàn)新媒體和新零售的閉環(huán),做好娛樂化和品牌化的閉環(huán),做好品質(zhì)端與價值端的閉環(huán),以提升年輕化消費者和產(chǎn)品力之間的契合度。
對于不同類型的企業(yè),楊軍建議:實力酒企應(yīng)從自身的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),比如依據(jù)京東的精準客戶畫像,推出個性化產(chǎn)品,進行戰(zhàn)略級聯(lián)合;中小區(qū)域酒企可以布局個性化電商,以前店后廠的模式解決消費者觸達、個性化、差異化價值等問題,比如在京東、拼多多等開設(shè)旗艦店,擴大線上渠道,然后在社交媒體做內(nèi)容引流,提升數(shù)據(jù)化分析。
“酒類線上占比會持續(xù)提升!壁w煜向酒業(yè)家表示,不管哪類銷售通路,都要從成本、效率、體驗,為消費者提供價值。
當(dāng)下,酒水電商這場變革還處在上升期,電商在白酒產(chǎn)業(yè)的滲透還遠未達到飽和。但電商與傳統(tǒng)線下的融合,已成為大勢所趨,頭部酒企的持續(xù)投入和加碼布局便是的印證。
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